Aguakan consolida su liderazgo en gestión responsable del agua en Quintana Roo
DHC Aguakan informa que los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento que opera en Quintana Roo mantienen los más altos estándares de calidad, con un sistema de gestión certificado, monitoreo permanente y resultados avalados por evaluaciones independientes que alcanzaron la máxima calificación durante el segundo semestre de 2024. El Área de Calidad opera un Sistema de Gestión certificado por Bureau Veritas bajo la norma ISO 9001:2015, que garantiza trazabilidad, confiabilidad y supervisión constante desde la extracción hasta la distribución del agua. Como parte del programa de vigilancia, se realizan estudios de estrés hídrico en 221 pozos, 285 análisis semanales —35% por encima de lo requerido por la NOM-179-SSA1-2020— y muestreos semestrales conforme a la NOM-127-SSA1-2021, con resultados validados por laboratorios acreditados ante la EMA.
Una evaluación externa realizada en los municipios de Benito Juárez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad, liderada por el ingeniero civil César Herrera, otorgó a Aguakan la máxima puntuación en tres grupos de responsabilidad: servicios, gestión y cobertura. El informe destacó el cumplimiento normativo, la eficiencia administrativa y comercial, y la expansión de infraestructura, incluyendo nuevas plantas de tratamiento de aguas residuales.
Con una gestión certificada bajo ISO 9001:2015, mediciones que superan la norma y verificación independiente, Aguakan reafirma su compromiso con la calidad del servicio, el cuidado ambiental y la salud de las familias de Quintana Roo, consolidándose como referente nacional en operación segura y responsable. La empresa invita a la comunidad a mantenerse informada a través de sus canales oficiales en Facebook y X (@DHCAGUAKAN), la línea de atención 073 y su portal en línea.
