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Regidores de Playa del Carmen conocen de cerca la operación de Aguakan ante la temporada de huracanes
25.06.2026

Como parte de su compromiso con la transparencia, la colaboración institucional y la responsabilidad social, Aguakan realizó este jueves 25 de junio un recorrido guiado de su programa "Puertas Abie...

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Aguakan fortalece sinergia con CANACINTRA Playa del Carmen en favor del desarrollo industrial
23.06.2026

Como parte de su compromiso con el fortalecimiento de las alianzas estratégicas que contribuyen al desarrollo económico y social de la región, Aguakan participó como invitado especial en la ceremon...

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Aguakan informa posible afectación en el servicio de agua potable por fallas eléctricas de CFE
19.06.2026

El robo de cableado eléctrico en infraestructura crítica afecta la operación de pozos y cárcamos. Esta situación genera falta total de agua y bajas presiones en algunas zonas de la ciudad. La...

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Boleta amarilla: la alerta de Aguakan para prevenir altos consumos y detectar fugas a tiempo
16.06.2026

Con el propósito de fomentar el uso responsable del agua y contribuir al cuidado de la economía de las familias, Aguakan mantiene vigente el programa “No Más Fugas”, una estrategia preventiva que p...

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Aguakan informa posible afectación en el servicio de agua potable por fallas eléctricas de CFE
10.06.2026

Aguakan informa a los cancunenses que, derivado de fallas en la infraestructura eléctrica operada por la Comisión Federal de Electricidad (CFE), podrían presentarse episodios de baja presión o falt...

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Aguakan entrega más de 1.5 toneladas de alimentos y ropa a familias de Villas Otoch Paraíso en Cancún
09.06.2026

Aguakan refrenda su compromiso social con acciones directas en beneficio de las familias cancunenses Con el objetivo de contribuir al bienestar de las familias cancunenses, Aguakan llevó a cabo...

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Aguakan sigue avanzando con obras de agua potable y drenaje en avenida colegios de Cancún
09.06.2026

Aguakan sigue avanzando en el fortalecimiento de la infraestructura hidráulica de Cancún con la ejecución del proyecto “Red de Distribución y Colector Colegios”, una obra estratégica con una invers...

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Regidores de Playa del Carmen reconocen el trabajo y la coordinación de Aguakan en mesa de servicios públicos
02.06.2026

Como parte del trabajo conjunto para seguir mejorando los servicios en beneficio de la ciudadanía, este martes 02 de junio del 2026, Aguakan participó en la Octava Reunión de Trabajo con Empresas P...

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Aguakan reafirma su compromiso con la sostenibilidad y economía circular en Foro Estatal “Olas de Cambio 2026”
01.06.2026

La Carta Cancún 2026 integrará propuestas de Aguakan en materia de sostenibilidad y economía circular Aguakan participó en el Foro Estatal “Olas de Cambio: Agua Limpia y Cero Plásticos 2026”, do...

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Aguakan informa afectaciones temporales en el servicio de agua por interconexión de CADU
01.06.2026

Aguakan informa a la comunidad Playanse que este 03 de junio del 2026 la empresa inmobiliaria CADU llevará a cabo trabajos de interconexión de agua potable, situación que podría ocasionar temporalm...

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Aguakan impulsa el diálogo con la comunidad y presenta avances del proyecto de alcantarillado en Puerto Morelos
25.05.2026

Como parte de su compromiso de mantenerse cerca de la comunidad, escuchar a las y los ciudadanos y seguir fortaleciendo la infraestructura sanitaria, Aguakan realizó el pasado viernes un recorrido ...

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Aguakan participa en el Primer Encuentro de Economía Circular y Reciclaje en Playa del Carmen
20.05.2026

En el marco de la conmemoración del Día Internacional del Reciclaje, Aguakan participó en el “Primer Encuentro de Economía Circular y Reciclaje”, evento organizado por la Secretaría de Medio Ambien...

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Aguakan avanza en trabajos de reubicación del Distribuidor Vial Kukulcán en Cancún
19.05.2026

Como parte de las acciones de seguir modernizando la infraestructura urbana en la zona hotelera de Cancún, continúan los trabajos de reubicación de infraestructura de agua potable y alcantarillado ...

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Aguakan mantiene activo el programa “No Más Fugas” para apoyar la economía de las familias
14.05.2026

Con el objetivo de continuar apoyando la economía de las familias y fomentar el uso responsable del agua, Aguakan mantiene activo durante este mes de mayo el programa “No Más Fugas”, una iniciativa...

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Aguakan celebró el Día de las Madres junto a más de 1,200 vecinos de Cancún y Playa del Carmen
14.05.2026

En el marco del Día de las Madres, Aguakan celebró con éxito el Festival del Día de las Madres 2026, una serie de actividades gratuitas y con causa que reunieron a cerca de 1,200 personas en Cancún...

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Programa No Más Fugas Aguakan: Evita consumos elevados y ahorra en tu recibo
12.05.2026

Detectar una fuga a tiempo puede marcar la diferencia en el recibo de agua. Para ayudar a los usuarios a identificar consumos inusuales y evitar cobros elevados, Aguakan mantiene activo el programa...

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COMUNICADO OFICIAL
08.05.2026

COMUNICADO DHC AGUAKAN En relación con el Evento Relevante publicado el 30 de abril de 2026 en la Bolsa Mexicana de Valores respecto a la Asamblea de Tenedores de los Certificados Bursátiles con c...

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Realizan Reubicación de Red de Agua Potable y Alcantarillado Zona Hotelera
07.05.2026

Como parte del desarrollo de las obras del nuevo Puente Elevado que se está construyendo en el Km. 13 de la Zona Hotelera de Cancún, coordinado por el Instituto de Infraestructura Turística de Quin...

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Aguakan pone en marcha obra en Av. Colegios en Cancún con inversión superior a 21 MDP
05.05.2026

Con el objetivo de fortalecer la infraestructura hidráulica y sanitaria en una de las zonas con mayor crecimiento urbano y actividad educativa, como lo es la avenida Colegios, Aguakan informa el in...

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Todo un éxito la “Carrera Kids por el Agua 2026”: un día lleno de sonrisas, aprendizaje y unión familiar
28.04.2026

Entre risas, juegos y mucha energía, Aguakan celebró la cuarta edición de la “Carrera Kids por el Agua 2026”, un evento que reunió a 200 niñas y niños de entre 5 y 12 años, junto a sus familias, en...

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  • Original y copia del impuesto predial o cédula catastral (clave catastral) sin adeudo.
  • Original y copia de identificación oficial vigente  del propietario (INE, licencia de manejo o pasaporte).
  • Original y copia de su "Boleta de pago" actualmente pagada.
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Requisitos para uso comercial
  • Original y copia de las escrituras notariadas o cesión de derechos notariado; o título de propiedad  (poder notarial en representación del propietario).
  • Original y copia del impuesto predial o cédula catastral (clave catastral) sin adeudo.
  • Original y copia de identificación oficial vigente  del propietario (INE, licencia de manejo o pasaporte).
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Requisitos para uso de persona moral
  • Original y copia del acta constitutiva de la empresa.
  • Original y copia del poder notarial del representante legal.
  • Original y copia de identificación oficial vigente del representante legal (INE, licencia de manejo o pasaporte).
  • Original y copia del Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Carta de autorización del propietario y contrato de arrendamiento (sólo para facturar).
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Aenean dapibus tortor vehicula vehicula venenatis. Suspendisse pulvinar eros augue, et ornare nunc porttitor vel. Vivamus nec ante scelerisque urna dapibus hendrerit. In hac habitasse platea dictumst. Aenean commodo lacinia libero non porta. Fusce dapibus turpis enim, pharetra finibus magna vulputate id. Donec at elit nec ante convallis aliquet. Sed sit amet egestas neque.

Integer augue ipsum, tincidunt nec convallis nec, mattis non felis. Integer laoreet elementum nisi et ornare. Proin in justo vel eros molestie rutrum eget id erat. Aliquam venenatis sapien et ullamcorper ornare. Nulla lobortis lorem vel purus lacinia consectetur et id ex. Aenean id viverra tellus.

Duis venenatis id nunc at pharetra. Vivamus lobortis, nisl eu imperdiet condimentum, sapien risus tempor ipsum, et laoreet tortor velit ut arcu. Cras vulputate pretium ex. Vivamus porta est eu tellus consequat rhoncus. Nunc ultricies felis quis eros sagittis, sit amet egestas odio bibendum.

 
Constancia de no adeudo (Modal)

Constancia de no adeudo

Aquí conocerás los requisitos para poder obtener una constancia de no adeudo.

Requisitos

  • Original y copia de la boleta del mes en curso pagado.
  • NO tener adeudos en la cuenta.
  • La información de la cédula catastral debe coincidir con la de la boleta.
  • Original y copia de identificación oficial vigente.
  • En caso de tratarse de un condominio o edificio con toma de agua general, entregar una cara membretada de la administración indicando que su departamento o casa está al corriente en sus cuotas de mantenimiento, incluido el pago del servicio de agua.
  • Pago para le emisión de la constancia de no adeudo, cuyo costo es de: [DATO] (el pago se realiza el mismo día del trámite).

 

IMPORTANTE

Por favor, para el seguimiento presentarse en:

Cruz de servicios: Av. Kantenah Sm. 53 M. 2,  L. 2, 3 y 4 Col. Cruz de servicios.

Plaza Palmeras: Carretera Federal Carrillo Puerto - Cancún  L. 4, M. 2,  Zona 1.

 

Horario de recepción de documentos 

Lunes a viernes de 8:00 h. a 15 h.

Tiempo de entrega de la constancia: 3 días hábiles.

 

 
Apoyo a clientes en condiciones precarias (Modal)

Apoyo a clientes en condiciones precarias

Nos preocupamos por usted, podemos ayudarlo, por favor lea los siguientes requisitos.

Requisitos

  • Presentar contrato a nombre del intestado.
  • No tener adeudos en la cuenta.
  • Original y copia de la "Boleta de Pago" del mes en curso sin adeudo.
  • Original y copia de una identificación oficial vigente (INE, licencia de manejo o pasaporte) del intestado.
  • Original y copia de la credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (sólo si aplica).
  • Original y copia del último depósito de la pensión (sólo si aplica).
  • Original y copia de acta de nacimiento.
  • Original y copia de CURP.

Términos y condiciones

  • Sólo aplica para contratos de uso domestico.
  • La obtención del APOYO A CLIENTES EN CONDICIONES PRECARIAS está sujeta al resultado de un estudio socio-económico.

 

Horario: De lunes a viernes de 8:00 h. a 15:00 h.

 

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