Centros, Oficinas y Módulos

Conozca la ubicación y los horarios de nuestros Centros y Oficinas de Atención.

En todos nuestros centros de atención a clientes en la primera hora de atención damos
prioridad a Mujeres embarazadas, minusválidas o de tercera edad (+ de 60 años).

Cancún

Oficina de Atención Malecón Américas

Horarios:

  • Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hrs. / Sábados y domingos de 10:00 a 14:00 hrs. y 15:00 a 19:00 hrs.
  • Todos los días del año, excepto 25 de diciembre y 01 de enero

Servicios:

  • Cajas: Lunes a domingo en horarios de atención.
  • Convenios: Lunes a domingo de 10:00 a 14:00 hrs. 

Dirección: Sm.06, Mz.01, Lote 01, Local-142, Malecón Américas.

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Oficina de Atención Cancún Mall

Horarios:

  • Lunes a domingo de 10:00 a 19:00 hrs.
  • Todos los días del año, excepto 25 de diciembre y 01 de enero *

Servicios:

  • Cajas: Lunes a domingo en horarios de atención.
  • Convenios: Lunes a domingo de 10:00 a 14:00 hrs.

Dirección: Av. 20 de noviembre y Av. Costa Maya Sm. 227 M22 L1

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Centro de Atención a Clientes Mi Plaza Héroes

Horarios:

  • Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs. Excepto días festivos.

Servicios:

  • Cajas: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
  • Convenios: Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 hrs.

Dirección: Sm 215, Mz 01, Lt 158-04, Local D-6 Av. 20 de Noviembre Colonia Los Héroes Interior Centro Comercial Mi Plaza Héroes

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Centro de Atención a Clientes Arco Norte

Horarios:

  • Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Excepto días festivos.

Servicios:

  • Cajas: de 08:00 a 17:00 hrs.
  • Aclaraciones: de 08:00 a 16:00 hrs.
  • Contratos: de 08:00 a 15:00 hrs,
  • Convenios: de 08 a 16:00 hrs.

Dirección: Multiplaza Arco Norte, Locales 12, 13 Y 14

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Centro de Atención a Clientes Yaxchilán

Horarios:

  • Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Excepto días festivos.

Servicios:

  • Cajas: de 08:00 a 17:00 hrs.
  • Convenios: de 08:00 a 16:00 hrs.
  • Aclaraciones: de 08:00 a 16:00 hrs.
  • Contratos: de 8:00 a 15:00 hrs.

Dirección: SM 22, MZ 23, Lote 57, 59, 61, Av. Yaxchilán

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Oficina de Atención Gran Plaza

CERRADO POR RENOVACIÓN

Dirección: Gran Plaza SM 51, MZ 18, Lote 1-04, Local 59 Interior Centro Comercial La Gran Plaza

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Centro de Atención a Clientes Multiplaza Lak’in

Horarios:

  • Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Excepto días festivos.

Servicios:

  • Cajas: de 08:00 a 17:00 hrs.
  • Convenios: de 08:00 a 16:00 hrs.
  • Aclaraciones: de 08:00 a 16:00 hrs.
  • Contratos: de 8:00 a 15:00 hrs.

Dirección: Lakin, Av. Orquídeas SM. 259, Mz. 101, El Encanto Lote 01 Local A 43, A 44, A 45, Interior Centro Comercial Multiplaza Lak In

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Centro de Atención a Clientes Jardines del Sur

Horarios:

  • Lunes a viernes de 10:00 a 13:30 hrs. y 15:00 a 19:00 hrs. Excepto días festivos.

Servicios:

  • Cajas: de 10:00 a 18:00 hrs.
  • Convenios: de 09:00 a 16:00 hrs.
  • Aclaraciones: de 09:00 a 15:00 hrs.

Dirección: Av. 135 Smza 327 Mz 40 Lote 3 Locales 8 Y 9 Col. Jardínes Del Sur

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Isla mujeres

Centro de Atención a Clientes Isla Mujeres

Horarios:

  • Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Excepto días festivos.

Servicios

  • Cajas: de 08:00 a 17:00 hrs.
  • Contratos: 08:00 a 15:00 hrs.
  • Convenios: de 08:00 a 16:00 hrs.
  • Aclaraciones: 08:00 a 15:00 hrs.

Dirección: SM 01, MZ 02, Lote 24, Av. Adolfo López Mateos #7 Col. Centro.

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Puerto Morelos

Centro de Atención a Clientes

Horarios:

  • Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Excepto días festivos.

Servicios:

  • Cajas: de 08:00 a 17:00 hrs.
  • Contratos: de 8:00 a 14:00 hrs.
  • Aclaraciones: de 8:00 a 15:00 hrs.
  • Convenios: 08:00 a 16:00 hrs.

Dirección: SM 16, M 02, Lote 02, Pto. Morelos

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Leona Vicario

Oficina de Atención a Clientes

Horarios: Lunes a viernes de 08:00 a 14:00 hrs. Excepto días festivos.
Dirección: Sm 01, M 64, Lt 01, Delegación Leona Vicario.

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Solidaridad

Centro de Atención a Clientes Cruz de Servicios

Horarios:

  • Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Excepto días festivos.

Servicios:

  • Cajas: de 08:00 a 17:00 hrs.
  • Contratos, aclaraciones, convenios y constancia no adeudo: de 08:00 a 15:00 hrs.

Dirección: Av. Kantenah SM- 53 M- 2 Lote 2, 3 Y 4 . Cruz De Servicios; Solidaridad, Quintana Roo

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Oficinas de Cobro Colosio

Horarios: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Excepto días festivos.
Servicios: Cajas de 08:00 a 17:00 hrs (sólo pagos)
Dirección: Av. 35. Entre Calle 76 Y 78 Mz. 403 Lt 03. Col. Colosio; Solidaridad, Quintana Roo.

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Módulo de Atención Las Perlas

Horarios: Lunes a domingo de 10:00 a 13:30 hrs. y 15:00 a 19:00 hrs.
Servicios: Cajas de 10:00 a 13:30 hrs. y 15:00 a 19:00 hrs.
Dirección: Av. Constituyentes No. 180 Entre 20 Y 20 Bis Mza 61 Lt 01. Col. Centro

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Módulo de Atención Multiplaza Puerto Aventuras

Horarios: Lunes a viernes de 08:00 a 13:00 hrs. y 14:00 a 17:00 hrs.
Servicios: Cajas de 10:00 a 13:30 hrs. y 15:00 a 19:00 hrs.
Dirección: Luciernaga y Av. Politec. Mz 13 Lt 7, Puerto Aventuras.

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Centro de Atención a Clientes Villas del Sol

Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs. Excepto días festivos.

Servicios:

  • Cajas: de 08:00 a 17:00 hrs.
  • Convenios y aclaraciones 8:00 a 15:00 hrs.

Dirección: Av. De Los Gavilanes S/N , Mza. 13 Entre Av. Loros Y Av. Pavo Real, Solidaridad, Quintana Roo.

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