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AGUAKAN INFORMA SOBRE AFECTACIÓN EN EL SERVICIO DE AGUA POTABLE EN BENITO JUÁREZ

AGUAKAN INFORMA SOBRE AFECTACIÓN EN EL SERVICIO DE AGUA POTABLE EN BENITO JUÁREZ

09.03.2022

Con el objetivo de mantener informada a sus clientes y a la población en general, Aguakan comunica que el día de ayer martes 8 de marzo, se realizaron trabajos programados de mantenimiento eléctrico en la zona de captación 1 y 1A del municipio de Benito Juárez, mismos que abarcan diversas colonias de la ciudad. Debido a su complejidad los trabajos se extendieron, concluyendo las labores durante la mañana de hoy miércoles 09 de marzo.

Posteriormente, por trabajos correspondientes a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) se presentó una interrupción de la energía en la zona de captación,  restableciendo el servicio a las 14:00 horas.

Los equipos en los cárcamos y zona de captación se han puesto en marcha, por lo que es importante mencionar que durante hoy y mañana se podría contar con bajas presiones en algunas colonias, Aguakan se encuentra trabajando para regularizar el servicio en el menor tiempo posible y de manera paulatina.

Es de suma importancia mantenerse informado a través de los medios oficiales, así como a través de la línea de atención 073 o por las redes sociales, en Facebook y Twitter como DHC AGUAKAN.

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Cambio de nombre (Modal)

Cambio de nombre

Aquí conocerás los requisitos para poder cambiar de nombre para los diferentes tipos de uso.

Requisitos para uso domestico
  • Original y copia de las escrituras notariadas o cesión de derechos notariado, u orden de ocupación SEDUVI y/o título de propiedad  (poder notarial en representación del propietario).
  • Original y copia del impuesto predial o cédula catastral (clave catastral) sin adeudo.
  • Original y copia de identificación oficial vigente  del propietario (INE, licencia de manejo o pasaporte).
  • Original y copia de su "Boleta de pago" actualmente pagada.
  • Trámite personal.

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Constancia de no adeudo (Modal)

Constancia de no adeudo

Aquí conocerás los requisitos para poder obtener una constancia de no adeudo.

Requisitos

  • Original y copia de la boleta del mes en curso pagado.
  • NO tener adeudos en la cuenta.
  • La información de la cédula catastral debe coincidir con la de la boleta.
  • Original y copia de identificación oficial vigente.
  • En caso de tratarse de un condominio o edificio con toma de agua general, entregar una cara membretada de la administración indicando que su departamento o casa está al corriente en sus cuotas de mantenimiento, incluido el pago del servicio de agua.
  • Pago para le emisión de la constancia de no adeudo, cuyo costo es de: [DATO] (el pago se realiza el mismo día del trámite).

 

IMPORTANTE

Por favor, para el seguimiento presentarse en:

Cruz de servicios: Av. Kantenah Sm. 53 M. 2,  L. 2, 3 y 4 Col. Cruz de servicios.

Plaza Palmeras: Carretera Federal Carrillo Puerto - Cancún  L. 4, M. 2,  Zona 1.

 

Horario de recepción de documentos 

Lunes a viernes de 8:00 h. a 15 h.

Tiempo de entrega de la constancia: 3 días hábiles.

 

 
Apoyo a clientes en condiciones precarias (Modal)

Apoyo a clientes en condiciones precarias

Nos preocupamos por usted, podemos ayudarlo, por favor lea los siguientes requisitos.

Requisitos

  • Presentar contrato a nombre del intestado.
  • No tener adeudos en la cuenta.
  • Original y copia de la "Boleta de Pago" del mes en curso sin adeudo.
  • Original y copia de una identificación oficial vigente (INE, licencia de manejo o pasaporte) del intestado.
  • Original y copia de la credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (sólo si aplica).
  • Original y copia del último depósito de la pensión (sólo si aplica).
  • Original y copia de acta de nacimiento.
  • Original y copia de CURP.

Términos y condiciones

  • Sólo aplica para contratos de uso domestico.
  • La obtención del APOYO A CLIENTES EN CONDICIONES PRECARIAS está sujeta al resultado de un estudio socio-económico.

 

Horario: De lunes a viernes de 8:00 h. a 15:00 h.

 

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