Aguakan mantiene activo el programa “No Más Fugas” para apoyar la economía de las familias
Con el objetivo de continuar apoyando la economía de las familias y fomentar el uso responsable del agua, Aguakan mantiene activo durante este mes de mayo el programa “No Más Fugas”, una iniciativa enfocada en detectar fugas internas dentro de los hogares y prevenir consumos elevados reflejados en las boletas de pago.
A través de este programa gratuito, disponible en los cuatro municipios donde opera la concesionaria, se brinda atención a clientes domésticos que presentan consumos atípicos derivados de posibles fugas al interior de sus viviendas.
Como parte del proceso, los usuarios que registran un consumo elevado reciben una boleta de pago color amarillo, mediante la cual se les informa sobre la posible existencia de una fuga en casa y se les aplica un importe promediado por alto consumo, evitando así que el cliente cubra el total del consumo registrado durante ese periodo.
Posteriormente, personal de Aguakan contacta a los usuarios para programar una visita de la Brigada “No Más Fugas”, donde un supervisor realiza una revisión del medidor, línea externa, tinaco o cisterna, con la finalidad de identificar posibles fugas y orientar al cliente sobre las acciones correctivas necesarias.
En caso de que al segundo mes el medidor continúe reflejando un alto consumo, indicando que la fuga no ha sido reparada, el usuario recibirá una boleta color rojo, señalando la urgencia de atender la situación para evitar que el consumo adicional se vea reflejado en próximas facturaciones.
Aguakan reitera la importancia de fortalecer la cultura del cuidado y uso responsable del agua, especialmente durante la temporada de calor, cuando el consumo suele incrementarse considerablemente. Asimismo, recomienda a la ciudadanía revisar periódicamente instalaciones hidráulicas, sanitarios, llaves, flotadores y medidores, con el objetivo de prevenir fugas ocultas que puedan impactar el consumo mensual y generar gastos inesperados.
Las personas interesadas en recibir orientación o consultar su historial de consumo pueden hacerlo a través de la oficina virtual de AGUAKAN o comunicándose al 073.
Aguakan, un servicio de calidad humana.
