Así puedes realizar tu convenio con Aguakan por primera vez: Requisitos y documentación

Así puedes realizar tu convenio con Aguakan por primera vez: Requisitos y documentación

• ¿Conoces los ‘Convenios en Solidaridad’ de Aguakan? Si alguna vez te has preocupado por realizar tu pago a tiempo o por simplemente no poder pagar, acércate a nosotros para que encuentres el mejor plan con base en tus necesidades y posibilidades. Recuerda: es tu derecho tener garantizado el suminsitro de agua en tu hogar o negocio.

Los ‘Convenios en Solidaridad‘ de Aguakan son una herramienta de apoyo esencial para garantizar que nuestros consumidores en situaciones económicas complicadas siempre tengan el debido acceso a agua potable. A través de estos acuerdos, buscamos brindar flexibilidad y alivio financiero a nuestros usuarios, promoviendo el acceso universal al agua como el derecho básico que es.

¿Cuáles son los objetivos de los ‘Convenios de solidaridad’ en Aguakan?

• Facilidades de pago: Para que el usuario pueda pactar planes de pago a plazos, mismos que les permitan saldar sus adeudos en cómodas mensualidades sin generar una carga financiera excesiva.
• Apoyo a sectores en una situación complicada: Nuestros convenios están diseñados para personas o familias con ingresos mínimos, o bien, para quienes atraviesan dificultades financieras por razones de salud, desempleo o situaciones emergentes.
• Acceso al agua como derecho básico: Aguakan reconoce que el acceso al agua potable es esencial para la vida diaria y la salud pública. Por ello, promovemos estos acuerdos como una forma de garantizar que todos los ciudadanos puedan seguir accediendo a este recurso.

¿Cómo puedo realizar un ‘Convenio en Solidaridad’ con Aguakan y qué documentos necesito?

Respecto a requisitos puntuales, basta con cumplir dos:

• Presentar una identificación oficial
• Otorgar el pago inicial del primer corte una vez que el convenio se establezca

¿Qué pasos debo seguir para concretar mi ‘Convenio en Solidaridad’ con Aguakan?

• Solicitud formal: Como cliente interesado debes acudir a los módulos de Aguakan que se encuentran en Vías del Sol o en Cruz de Servicios. O bien, si te encuentras en un municipio diferente, puedes comunicarse marcando al 073 para recibir instrucciones iniciales.
• Revisión de la situación económica: En algunos casos, requeriremos información sobre la situación económica del usuario para evaluar sus necesidades de convenio. Dependiendo de las posibilidades resultantes, ajustamos un plan de pago y de tarifas; y así, tras firmar el convenio, se explican las fechas de pago apropiadas para que éste se realice junto a la boleta mensual.
• Acuerdo de pago: En el paso final, se establece un acuerdo que puede incluir el pago a plazos, o bien, la exención parcial de ciertos recargos. En todo momento, los detalles del convenio son pactados transparentemente entre el usuario y Aguakan.