CAPÍTULO 4 – LO QUE TIENES QUE SABER DE AGUAKAN
En esta ocasión platicamos con el Ing. Carlos Broggi, Gerente del Área Técnica de DCH Aguakan, sobre el proceso y la operación del servicio integral para dotar a la población de agua potable, así como la recolección y el saneamiento de las aguas residuales, entérate de esto y más en el capítulo 4 de “Lo que tienes que saber de Aguakan”.
Aguakan opera un proceso integral del ciclo del agua, desde la extracción del vital líquido del subsuelo, la transportación y distribución hacia los hogares, posteriormente, la recolección de las aguas residuales y el saneamiento en las Plantas de Tratamiento, donde se limpia el agua y se regresa a la naturaleza. Es un proceso largo que requiere tecnología y expertos que garanticen que las personas reciban servicios de calidad.
Como parte de los procesos de mejora continua, las tuberías, cárcamos, plantas y equipamiento están en constante mantenimiento y modernización. Su óptimo funcionamiento es vital en el proceso de almacenaje, distribución y saneamiento del agua.
Además de cumplir con el plan de mantenimiento preventivo y correctivo a la red hidráulica de agua potable y residual para garantizar el servicio y su óptimo funcionamiento, se da atención oportuna a los reportes generados.
“Para DHC Aguakan es fundamental cumplir con el plan de mantenimiento a la red hidráulica, garantizando así una infraestructura en constante funcionamiento, por lo que brindar una solución eficaz y de seguimiento a los reportes que llegan por parte de las brigadas de redes y líneas, así como de la ciudadanía es de suma importancia.”
“Los reportes se realizan a través de la línea de atención 073 o por medio de las redes sociales DHC Aguakan, en promedio se brinda la atención en menos de 27 horas. Es importante destacar que en DHC Aguakan trabajamos de manera coordinada con ayuntamientos y autoridades para solicitar permisos y así poder intervenir en cualquier labor en vía pública”.
Para el funcionamiento de los pozos de extracción en la zona de captación, los cárcamos, Plantas de Tratamiento y la mayor parte de la infraestructura, se requiere de energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
“En diversas ocasiones se pueden presentar afectación en el servicio de agua potable, uno de los principales motivos que causan estas afectaciones es la falta de energía en las zonas de captación, en DHC Aguakan trabajamos de manera estrecha con la CFE y diversas instancias para desarrollar acciones que minimicen el impacto en la población, ya que la capacidad de demanda que requiere toda nuestra infraestructura electromecánica es altísima.”
Actualmente contamos con paneles solares en tres Plantas de Tratamiento… El alto consumo de energía eléctrica que demandan las plantas de tratamiento de aguas residuales, invita a desarrollar e implementar tecnologías alternativas que disminuyan el uso de energía tradicional. Con esta infraestructura, Aguakan proyecta reducir el impacto en la huella de carbono, buscando así la preservación del medio ambiente.
Todos nuestros proyectos en materia de agua potable, alcantarillado y saneamiento tienen el objetivo de atender y cubrir oportunamente las necesidades de la población, realizando las inversiones necesarias para garantizar la cobertura de estos servicios básicos, al tiempo de asegurar el cumplimiento del ciclo integral del agua e impulsar servicios básicos que mejoren las condiciones de vida de la comunidad.
¡Síguenos en nuestras redes sociales y no te pierdas los próximos capítulos!
