¿Cómo consultar si tienes adeudo de agua en Aguakan? Así puedes evitar recargos
¿No sabes si tienes algún pendiente con tu recibo de Aguakan? Aquí te explicamos paso a paso cómo consultar tu adeudo de agua.
¿Tienes dudas sobre si ya pagaste tu servicio de agua? ¡No dejes que se acumulen los cargos! Consultar tu saldo en Aguakan es muy sencillo y si tienes adeudo, puedes pagar en línea, sin filas ni traslados.
Si no recuerdas si hiciste el último pago o quieres comprobar que tu cuenta está limpia, puedes checar el adeudo de agua directamente desde el portal de la empresa, ya sea para uso personal o para trámites, como vender tu casa o cambiar de propietario.
¿Cómo saber si debo agua en Aguakan?
Primero, lo primero: entra al portal oficial de Aguakan. Ahí podrás consultar tu saldo, descargar tu factura, pagar en línea y, si lo necesitas, tramitar tu constancia de no adeudo.
Pasos para consultar tu estado de cuenta:
- Ingresa a oficina.aguakan.com y crea una cuenta o inicia sesión si ya tienes una.
- Una vez dentro, busca la opción para dar de alta tu contrato e ingresa tu número de cliente.
- Dentro de tu cuenta, busca la sección de “Estado de Cuenta” o “Historial de Pagos”.
- Si deseas descargar tu recibo, busca la opción de descarga o visualización de la boleta.
Otras opciones para consultar tu saldo
- Descarga la aplicación oficial de Aguakan y sigue los pasos para iniciar sesión y consultar tu estado de cuenta.
- Llama al número de atención al cliente de Aguakan (073) y solicita información sobre tu saldo o estado de cuenta.
- Si tienes dudas sobre un pago o comprobante, puedes enviar un correo a: pagos@aguakan.com.

Consulta tus pagos desde casa.
Paga a tiempo y olvídate de los recargos
Cuando tu recibo de agua está vencido, pueden aplicarse cargos adicionales. Por eso, te recomendamos revisar con frecuencia tu cuenta, pagar el agua desde el portal en línea o la app oficial, y guardar tus comprobantes, así te aseguras de que no haya sorpresas y que tu servicio se mantenga sin interrupciones.
Y si tienes dudas, marca al 073 o visita los Centros de Atención a Clientes en Cancún y Playa del Carmen. El horario es de 9:00 a 15:00 hrs.