Benito Ju谩rez (Canc煤n) / Puerto Morelos / Isla Mujeres

  (998) 891 4860

Solidaridad

  (984) 873 0145
N煤meros locales
Iniciar sesi贸n Crear usuario

COMUNICADO AGUAKAN

COMUNICADO AGUAKAN

29.05.2025

Ante los hechos ocurridos este jueves 29 de mayo, en los que grupos sindicales bloquearon el acceso a nuestras instalaciones operativas, queremos informarles que seguimos trabajando de manera activa para restablecer el servicio lo antes posible.

El bloqueo ha afectado tanto el suministro de agua potable como el funcionamiento de algunas plantas de tratamiento de aguas residuales, impactando gravemente el sistema integral de agua y saneamiento en la ciudad de Canc煤n. Esta situaci贸n pone en riesgo el acceso a servicios b谩sicos para la ciudadan铆a.

Reiteramos nuestro compromiso con la ciudadan铆a: garantizar el acceso al agua y la operaci贸n segura de los sistemas de saneamiento. Agradecemos su comprensi贸n ante esta situaci贸n y reafirmamos nuestra disposici贸n al di谩logo para lograr una pronta soluci贸n.

Otras entradas

Regresar a Noticias
 
Cambio de nombre (Modal)

Cambio de nombre

Aqu铆 conocer谩s los requisitos para poder cambiar de nombre para los diferentes tipos de uso.

Requisitos para uso domestico
  • Original y copia de las escrituras notariadas o cesi贸n de derechos notariado, u orden de ocupaci贸n SEDUVI y/o t铆tulo de propiedad聽 (poder notarial en representaci贸n del propietario).
  • Original y copia del impuesto predial o c茅dula catastral (clave catastral) sin adeudo.
  • Original y copia de identificaci贸n oficial vigente聽 del propietario (INE, licencia de manejo o pasaporte).
  • Original y copia de su "Boleta de pago" actualmente pagada.
  • Tr谩mite personal.

Ingresa los datos

1 Datos generales
2 Direcci贸n
3 Documentos
  • Datos generales
 
Estado de cuenta (Modal)

Pasos para poder consultar tu estado de cuenta.

1

Ingresa tus datos

2

Selecciona la informaci贸n

3

Finaliza

 
No recepci贸n de boletas (Modal)

Pasos para obtener la recepci贸n de boleta en correo electr贸nico

1

Ingresa tus datos

2

Selecciona la informaci贸n

3

Finaliza

 
Tarifas (Modal)

Consulta las tarifas actuales

Entry Header 1 Entry Header 2 Entry Header 3 Entry Header 4
Entry First Line 1 Entry First Line 2 Entry First Line 3 Entry First Line 4
Entry Line 1 Entry Line 2 Entry Line 3 Entry Line 4
Entry Last Line 1 Entry Last Line 2 Entry Last Line 3 Entry Last Line 4
 
Modal general

T铆tulo

Aenean dapibus tortor vehicula vehicula venenatis. Suspendisse pulvinar eros augue, et ornare nunc porttitor vel. Vivamus nec ante scelerisque urna dapibus hendrerit. In hac habitasse platea dictumst. Aenean commodo lacinia libero non porta. Fusce dapibus turpis enim, pharetra finibus magna vulputate id. Donec at elit nec ante convallis aliquet. Sed sit amet egestas neque.

Integer augue ipsum, tincidunt nec convallis nec, mattis non felis. Integer laoreet elementum nisi et ornare. Proin in justo vel eros molestie rutrum eget id erat. Aliquam venenatis sapien et ullamcorper ornare. Nulla lobortis lorem vel purus lacinia consectetur et id ex. Aenean id viverra tellus.

Duis venenatis id nunc at pharetra. Vivamus lobortis, nisl eu imperdiet condimentum, sapien risus tempor ipsum, et laoreet tortor velit ut arcu. Cras vulputate pretium ex. Vivamus porta est eu tellus consequat rhoncus. Nunc ultricies felis quis eros sagittis, sit amet egestas odio bibendum.

 
Constancia de no adeudo (Modal)

Constancia de no adeudo

Aqu铆 conocer谩s los requisitos para poder obtener una constancia de no adeudo.

Requisitos

  • Original y copia de la boleta del mes en curso pagado.
  • NO tener adeudos en la cuenta.
  • La informaci贸n de la c茅dula catastral debe coincidir con la de la boleta.
  • Original y copia de identificaci贸n oficial vigente.
  • En caso de tratarse de un condominio o edificio con toma de agua general, entregar una cara membretada de la administraci贸n indicando que su departamento o casa est谩 al corriente en sus cuotas de mantenimiento, incluido el pago del servicio de agua.
  • Pago para le emisi贸n de la constancia de no adeudo, cuyo costo es de: [DATO] (el pago se realiza el mismo d铆a del tr谩mite).

 

IMPORTANTE

Por favor, para el seguimiento presentarse en:

Cruz de servicios: Av. Kantenah Sm. 53 M. 2,聽 L. 2, 3 y 4 Col. Cruz de servicios.

Plaza Palmeras: Carretera Federal Carrillo Puerto - Canc煤n聽 L. 4, M. 2,聽 Zona 1.

 

Horario de recepci贸n de documentos聽

Lunes a viernes de 8:00 h. a 15 h.

Tiempo de entrega de la constancia: 3 d铆as h谩biles.

 

 
Apoyo a clientes en condiciones precarias (Modal)

Apoyo a clientes en condiciones precarias

Nos preocupamos por usted, podemos ayudarlo, por favor lea los siguientes requisitos.

Requisitos

  • Presentar contrato a nombre del intestado.
  • No tener adeudos en la cuenta.
  • Original y copia de la "Boleta de Pago" del mes en curso sin adeudo.
  • Original y copia de una identificaci贸n oficial vigente (INE, licencia de manejo o pasaporte) del intestado.
  • Original y copia de la credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (s贸lo si aplica).
  • Original y copia del 煤ltimo dep贸sito de la pensi贸n (s贸lo si aplica).
  • Original y copia de acta de nacimiento.
  • Original y copia de CURP.

T茅rminos y condiciones

  • S贸lo aplica para contratos de uso domestico.
  • La obtenci贸n del APOYO A CLIENTES EN CONDICIONES PRECARIAS est谩 sujeta al resultado de un estudio socio-econ贸mico.

 

Horario: De lunes a viernes de 8:00 h. a 15:00 h.

 

Iniciar sesi贸n

Oficina virtual
Olvidaste tu contrase帽a
Crear una cuenta