Todos los medios de contacto que tiene Aguakan: Teléfonos, redes sociales, línea 24 horas y más
Conoce todos los medios de contacto de Aguakan: números locales, línea 24 horas, app, redes sociales y centros de atención en Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres y Puerto Morelos.
Si necesitas resolver alguna duda sobre tu servicio de agua potable y saneamiento, es importante conocer todos los medios de contacto que ponemos a tu disposición. Desde los números de contacto, la línea 24 horas, o las oficinas físicas en Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres y Puerto Morelos.
Con estas opciones, la atención a clientes de Aguakan es accesible, rápida y cercana.
Teléfonos de contacto de Aguakan
Estos son los números locales disponibles para atender reportes y gestiones inmediatas:
- En Benito Juárez (Cancún), Puerto Morelos e Isla Mujeres, puedes marcar al: (998) 891 4860.
- Solidaridad (Playa del Carmen): (984) 873 0145.
- Línea 24 horas: 073 (disponible los 365 días del año para emergencias).
Opciones digitales: redes, app y oficina virtual
Si prefieres canales digitales, Aguakan ofrece varias alternativas:
- Redes sociales en Facebook.
- La oficina virtual, donde puedes consultar tu saldo, imprimir tu estado de cuenta o pagar en línea.
- Si lo tuyo es hacerlo todo desde el celular, descarga la App Aguakan, disponible para iOS y Android, para llevar el control de tu servicio al instante.
Facebook Aguakan. Fuente: Aguakan.
Centros de atención a clientes de Aguakan en Quintana Roo
Si necesitas acudir de forma presencial, Aguakan cuenta con diferentes centros de atención a clientes:
Cancún
- Oficina Malecón Américas
📍 Sm.06, Mz.01, Lote 01, Local-142, Malecón Américas
🕐 Lunes a domingo 10:00 a 19:00 hrs. (excepto 25 de diciembre y 01 de enero)
Servicios: cajas y convenios. - Oficina Cancún Mall
📍 Av. 20 de noviembre y Av. Costa Maya Sm. 227 M22 L1
🕐 Lunes a domingo 10:00 a 19:00 hrs.
Servicios: cajas y convenios. - Mi Plaza Héroes
📍 Sm 215, Mz 01, Lt 158-04, Local D-6, Col. Los Héroes
🕐 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 hrs.
Servicios: cajas y convenios. - Arco Norte
📍 Multiplaza Arco Norte, Locales 12, 13 y 14
🕐 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 hrs.
Servicios: cajas, aclaraciones, contratos y convenios. - Yaxchilán
📍 SM 22, MZ 23, Lote 57, 59, 61, Av. Yaxchilán
🕐 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 hrs.
Servicios: cajas, convenios, aclaraciones y contratos. - Multiplaza Lak’in
📍 Av. Orquídeas SM. 259, Mz. 101, El Encanto Locales A43-45
🕐 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 hrs.
Servicios: cajas, convenios, aclaraciones y contratos. - Jardines del Sur
📍 Av. 135 Smza 327 Mz 40 Lote 3 Locales 8 y 9
🕐 Lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs.
Servicios: cajas, convenios y aclaraciones. - Gran Plaza
📍 Av. Nichupté SM 51 MZ 18
🕐 Lunes a domingo 10:00 a 19:00 hrs.
Servicios: cajas y convenios.
Isla Mujeres
- Centro de Atención a Clientes Isla Mujeres
📍 SM 01, MZ 02, Lote 24, Av. Adolfo López Mateos #7, Col. Centro
🕐 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 hrs.
Servicios: cajas, contratos, convenios y aclaraciones.
Puerto Morelos
- Centro de Atención a Clientes Puerto Morelos
📍 SM 16, M 02, Lote 02
🕐 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 hrs.
Servicios: cajas, contratos, convenios y aclaraciones. - Oficina Leona Vicario
📍 Sm 01, M 64, Lt 01, Delegación Leona Vicario
🕐 Lunes a viernes 08:00 a 14:00 hrs.
Servicios: atención general.
Playa del Carmen
- Cruz de Servicios
📍 Av. Kantenah SM-53 M-2 Lote 2, 3 y 4, Playa del Carmen
🕐 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 hrs.
Servicios: cajas, contratos, aclaraciones, convenios. - Oficinas de Cobro Colosio
📍 Av. 35, entre calle 76 y 78, Col. Colosio
🕐 Lunes a viernes 08:00 a 17:00 hrs.
Servicios: cajas (solo pagos). - Módulo Las Perlas
📍 Av. Constituyentes No. 180, Col. Centro
🕐 Lunes a viernes 09:00 a 13:30 hrs. y 14:00 a 17:00 hrs.
Servicios: cajas.
Con múltiples canales de atención a clientes, Aguakan facilita la comunicación con los usuarios en todo Quintana Roo. Ya sea por teléfono, línea 24 horas, app, redes sociales o en cualquiera de sus oficinas, siempre hay una forma rápida y accesible de resolver dudas o reportar incidencias en tu servicio de agua potable y saneamiento.
