Por m谩s de 25 a帽os hemos enfrentado grandes retos para otorgar un servicio eficiente de agua potable, alcantarillado y saneamiento en los municipios de Benito Ju谩rez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad.
Trabajamos de manera permanente en la mejora continua para incrementar la calidad en el servicio. Concentramos nuestros esfuerzos y conocimientos para realizar programas de cuidado, ahorro y buen uso del agua entre los ni帽os, j贸venes y adultos, para as铆 contribuir y sumarnos al compromiso en la implementaci贸n de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Cool Timeline

Nace Desarrollos Hidr谩ulicos de Canc煤n
Grupo Mexicano de Desarrollo (GMD) y el Gobierno del Estado de Quintana Roo celebran un contrato de Asociaci贸n en Participaci贸n. Nace Desarrollos Hidr谩ulicos de Canc煤n (DHC).
Se construye un acueducto para llevar agua en bloque a Canc煤n
Bajo contrato de obra, se construye un acueducto para llevar agua en bloque a Canc煤n e inicia la construcci贸n de la Planta de Aguas Residuales Caribe 2000.
El Gobierno del Estado de Quintana Roo otorgan a DHC, la concesi贸n integral para prestar los servicios p煤blicos de agua potable
El 19 de octubre, el Gobierno del Estado de Quintana Roo y los municipios de Benito Ju谩rez e Isla Mujeres otorgan a DHC, la concesi贸n integral por 30 a帽os para prestar los servicios p煤blicos de agua potable, alcantarillado y saneamiento en las ciudades de este municipio.
Inicio de operaciones
El 1潞 de enero inicia operaciones DHC. Se nombra a la Comisi贸n de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) como autoridad normativa en materia de agua potable y alcantarillado en el Estado y como representante t茅cnico de los concedentes para todo lo relacionado con las responsabilidades de la concesionaria.
Inicia operaciones la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Norte.
En el mes de mayo inicia operaciones la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Norte.
Inician las obras de construcci贸n del Acuaf茅rico.
A finales de a帽o, inician las obras de construcci贸n del Acuaf茅rico.
La participaci贸n de Azurix es adquirida por BAL-ONDEO
En el mes de julio, la participaci贸n de Azurix es adquirida por BAL-ONDEO, asociaci贸n compuesta por PE脩OLES y SUEZ ENVIRONNEMENT.
DHC-AGUAKAN recibe la certificaci贸n ISO 9001
DHC-AGUAKAN recibe la certificaci贸n ISO 9001 para las operaciones del laboratorio de verificaci贸n de medidores ubicado en las instalaciones del kil贸metro 0+000 de la Zona Hotelera.
DHC-AGUAKAN recibe la certificaci贸n ISO 9001
DHC-AGUAKAN recibe la certificaci贸n ISO 9001 para las operaciones del laboratorio de verificaci贸n de medidores ubicado en las instalaciones del kil贸metro 0+000 de la Zona Hotelera.
La PROFEPA otorga a DHC-AGUAKAN el Certificado de Industria Limpia
El 23 de enero, la PROFEPA otorga a DHC-AGUAKAN el Certificado de Industria Limpia y obtiene un reconocimiento p煤blico al cumplimiento de la normatividad nacional e internacional, as铆 como de sus buenas pr谩cticas operativas y de ingenier铆a garantizando un nivel de desempe帽o y de protecci贸n ambiental.
DHC-AGUAKAN recibe un reconocimiento por la mejora continua en el proceso de Seguridad Integral
DHC-AGUAKAN recibe un reconocimiento por la mejora continua en el proceso de Seguridad Integral y por su compromiso con el medioambiente por parte de la Asociaci贸n Interdisciplinaria de Salud Ocupacional e Higiene de M茅xico (AISOHMEX).
DHC-AGUAKAN obtiene el refrendo del Certificado de Industria Limpia
DHC-AGUAKAN obtiene el refrendo del Certificado de Industria Limpia otorgado por la PROFEPA en el 2007.
La Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Norponiente para aumentar su capacidad de tratamiento
Se ampl铆a la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Norponiente para aumentar su capacidad de tratamiento de 100 a 200 litros por segundos.
Se realiza la auditor铆a a las instalaciones de DHC-AGUAKAN
Se realiza la auditor铆a a las instalaciones de DHC-AGUAKAN para revalidar el Certificado de Calidad Ambiental (anteriormente Industria Limpia) ante la PROFEPA. Al obtener nuevamente la renovaci贸n de su certificaci贸n, DHC-AGUAKAN es reconocida p煤blicamente por su cumplimiento con la normatividad as铆 como por sus buenas pr谩cticas operativas.
Se traslada el Centro de Atenci贸n Nader a Plaza Las Tiendas de Canc煤n.
Se traslada el Centro de Atenci贸n Nader a Plaza Las Tiendas de Canc煤n.
La PROFEPA otorga por tercera vez el certificado de Calidad Ambiental a DHC-AGUAKAN
La PROFEPA otorga por tercera vez el certificado de Calidad Ambiental a DHC-AGUAKAN. Construcci贸n de la 2陋 etapa de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Norte.
Se pone en marcha la rehabilitaci贸n y modernizaci贸n de las redes de agua potable
Se pone en marcha la rehabilitaci贸n y modernizaci贸n de las redes de agua potable y alcantarillado en el Municipio de Isla Mujeres.
Se otorga la concesi贸n en el municipio de Solidaridad.
Se otorga por el Gobierno del Estado y el cabildo, la concesi贸n en el municipio de Solidaridad.
Se logra contar con 200 pozos de captaci贸n para extraer agua del subsuelo.
Se logra contar con 200 pozos de captaci贸n para extraer agua del subsuelo y poder dotar del servicio de agua a la poblaci贸n.
Adem谩s se pone en marcha el programa No M谩s Fugas, mediante el cual se pueden identificar altos consumos de los clientes, por situaciones de fuga.
Se crea el 谩rea de eficiencia energ茅tica e instrumentaci贸n para realizar los estudios.
Se crea el 谩rea de eficiencia energ茅tica e instrumentaci贸n para realizar los estudios y an谩lisis de las condiciones instalaciones, as铆 c贸mo implementar el uso de tecnolog铆as alternas.
En Solidaridad inician operaciones dos plantas desaladoras.
En Solidaridad inician operaciones dos plantas desaladoras con una capacidad cada una de 50 litros por segundo. Con una inversi贸n de m谩s de 85 millones de pesos, con esta infraestructura es posible extraer agua del manto salino, sin generar impacto al medio ambiente.
Celebra Aguakan 25 a帽os de brindar un servicio integral.
Celebra Aguakan 25 a帽os de brindar un servicio integral en los municipios de Benito Ju谩rez, Puerto Morelos, Isla Mujeres y Solidaridad.
Por tercer a帽o consecutivo Aguakan recibe el distintivo de Empresa Socialmente Responsable.
Por tercer a帽o consecutivo Aguakan recibe el distintivo de Empresa Socialmente Responsable por parte del Centro Mexicano para la Filantrop铆a (CEMEFI).
Contribuyendo al desarrollo de los Municipios de Benito Ju谩rez, Isla Mujeres, Solidaridad y Puerto Morelos
A帽o con a帽o, DHC-AGUAKAN invierte en obras de agua potable, alcantarillado y saneamiento para mantener en condiciones 贸ptimas el sistema hidr谩ulico de Benito Ju谩rez e Isla Mujeres, y enfrentar el crecimiento de ambos municipios.
Coberturas
Desde el inicio del contrato DHC-AGUAKAN ha trabajado para incrementar la cobertura, superando la media nacional.



Inversiones realizadas de 1994 a 2020
Desde el inicio de la concesi贸n, DHC-AGUAKAN ha invertido m谩s de $3,191.97 millones de pesos en infraestructura para la prestaci贸n de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento. Como empresa comprometida con el medioambiente, destin贸 el 54% de sus inversiones en obras de alcantarillado y saneamiento. Las inversiones en agua potable representaron el 46% del total de los montos invertidos los cuales se destinaron a reforzar los medios para controlar la calidad del agua e incrementar la tasa de cobertura y eficiencia del servicio.



Zonas de operaci贸n
Desde 1994, DHC-AGUAKAN opera los servicios de agua potable, alcantarillado y saniamiento en los municipios de Benito Ju谩rez, Isla Mujeres y Puerto Morelos. A partir de 2015 se suma el municipio de Solidaridad.
