Pago presencial de Aguakan: bancos, tiendas y oficinas donde puedes pagar tu recibo
Aunque cada vez son más las personas que realizan sus pagos en línea, todavía hay quienes prefieren acudir a un establecimiento físico para pagar su recibo del agua. Ya sea por comodidad, porque pagan en efectivo o porque desean recibir un comprobante al instante, existen diversas opciones para realizar el pago presencial de Aguakan en Quintana Roo.
Además de los bancos y establecimientos autorizados, la empresa cuenta con centros y oficinas de atención donde también puedes pagar tu servicio de agua, resolver dudas, realizar convenios o hacer otros trámites relacionados con tu contrato.
¿Dónde puedes hacer el pago presencial de Aguakan?
Los usuarios de Aguakan pueden acudir a distintos puntos para realizar el pago de su recibo. Entre las alternativas disponibles se encuentran:
- Bancos autorizados.
- Tiendas y establecimientos participantes.
- Centros y oficinas de atención de Aguakan.
- Cajeros automáticos de Aguakan, los cuales aceptan tarjetas bancarias.
Dependiendo del lugar elegido, el pago puede realizarse en efectivo, con tarjeta de débito o crédito, por lo que es recomendable verificar previamente el método de pago disponible.
Cajeros automáticos de Aguakan: paga con tarjeta de crédito o débito
Si buscas una opción rápida sin necesidad de pasar por ventanilla, Aguakan cuenta con cajeros automáticos donde es posible pagar el servicio utilizando tarjetas de crédito o débito. Estos se encuentran en los siguientes puntos:
- Las Tiendas
- Yaxchilán
- Gran Plaza
- Malecón Américas
- Cancún Mall
- Plaza Héroes
- Multiplaza Lak’in
- Jardines del Sur
- Cruz de Servicios (Playa del Carmen)
- Plaza Palmeras
- Villas del Sol
- Isla Mujeres
- Puerto Morelos
Centros y oficinas de Aguakan donde también puedes pagar tu recibo
Además de los establecimientos autorizados, Aguakan ofrece diferentes Centros de Atención donde es posible realizar el pago del servicio y efectuar otros trámites.
Cancún
Los usuarios cuentan con varias opciones para acudir a realizar su pago:
- Oficina Malecón Américas: abierta de lunes a domingo de 10:00 a 19:00 horas.
- Oficina Cancún Mall: lunes a domingo de 10:00 a 19:00 horas.
- Centro Mi Plaza Héroes: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
- Centro Arco Norte: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
- Centro Yaxchilán: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
- Centro Multiplaza Lak’in: lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
- Centro Jardines del Sur: lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 15:00 a 17:00 horas.
- Centro Gran Plaza: lunes a domingo de 10:00 a 19:00 horas.
Isla Mujeres
El Centro de Atención a Clientes atiende de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas y permite realizar pagos, contratos, convenios y aclaraciones.
Puerto Morelos
El Centro de Atención brinda servicio de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas para pagos y diversos trámites administrativos.
Leona Vicario
La Oficina de Atención a Clientes ofrece servicio de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas.
Playa del Carmen
En este municipio existen varias opciones para realizar el pago presencial de Aguakan:
- Centro de Atención Cruz de Servicios.
- Oficinas de Cobro Colosio (únicamente pagos).
- Módulo Las Perlas.
- Módulo Multiplaza Puerto Aventuras.
- Centro de Atención Villas del Sol.
La mayoría opera de lunes a viernes, aunque algunos módulos manejan horarios divididos por la mañana y la tarde.
¿Qué trámites puedes realizar además del pago?
Además del pago del recibo, muchos Centros de Atención permiten realizar otros trámites, entre ellos:
- Convenios de pago.
- Solicitar aclaraciones.
- Tramitar contratos nuevos.
- Obtener constancias de no adeudo (algunos centros).
- Recibir orientación sobre el servicio.
Antes de acudir, conviene verificar que el trámite que necesitas esté disponible en la sucursal elegida, ya que no todas ofrecen los mismos servicios.
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¿En qué establecimientos puedes pagar tu recibo de Aguakan?
Además de los centros de atención, Aguakan permite realizar el pago del servicio de agua en una amplia red de supermercados, tiendas de conveniencia, farmacias, bancos y plataformas digitales autorizadas. Esto facilita que los usuarios encuentren un punto de pago cercano sin necesidad de acudir directamente a una oficina.
Opciones de pago en Playa del Carmen
Si vives en Playa del Carmen, puedes pagar tu recibo de Aguakan en los siguientes establecimientos:
- Soriana Híper
- Soriana Súper
- Bodega Aurrera
- Mi Bodega Aurrera
- Chedraui
- Walmart
- Sam’s Club
- Farmacias Bazar
- 7-Eleven
- Go Mart
- Circle K
- OXXO
- Farmacias del Ahorro
- Farmacias Yza
- Santander
- HSBC
- Gestopago
- MTC (Red de Servicios)
- Tiendas Six
Además, es posible realizar el pago mediante las plataformas digitales Rappi, Qiubo y UnDosTres.
Comercios en Benito Juárez, Isla Mujeres y Puerto Morelos
Los usuarios de Cancún (Benito Juárez), Isla Mujeres y Puerto Morelos cuentan con una amplia red de establecimientos autorizados para realizar el pago presencial de Aguakan:
- Superama
- Bodega Aurrera
- Mi Bodega Aurrera
- Chedraui
- Walmart
- Sam’s Club
- OXXO
- 7-Eleven
- Circle K
- Go Mart
- Suburbia
- Woolworth
- Del Sol
- Farmacias del Ahorro
- Farmacias Bazar
- Farmacias Yza
- HSBC
- Santander
- Gestopago
- MTC (Red de Servicios)
- Tiendas Six
¿Se refleja de inmediato el pago?
El tiempo en que se refleja el pago puede variar según el establecimiento o la plataforma utilizada. Por ello, Aguakan recomienda conservar el comprobante hasta confirmar que la operación se haya aplicado correctamente.

Recomendaciones antes de acudir a pagar tu recibo
Para hacer más rápido el proceso, considera estas recomendaciones:
- Lleva tu número de contrato o el recibo más reciente.
- Consulta los horarios del centro de atención al que asistirás.
- Conserva tu comprobante de pago.
- Si realizas el pago en un establecimiento externo, verifica el tiempo que tarda en reflejarse en el sistema.
Si perteneces a un grupo prioritario (personas mayores de 60 años, mujeres embarazadas o personas con discapacidad), recuerda que en los centros de atención de Aguakan se brinda atención preferente durante la primera hora de servicio.
Si prefieres realizar el pago presencial de Aguakan, cuentas con distintas alternativas distribuidas en Cancún, Playa del Carmen, Puerto Morelos, Isla Mujeres y Leona Vicario. Antes de acudir, consulta los horarios del establecimiento o centro de atención que visitarás para evitar contratiempos.