POSTURA AGUAKAN – SOBRE SUPUESTA FUGA EN PUERTO AVENTURAS.
En relación al video publicado el día de ayer en la página de Facebook “Noticias El Rumbo del Caribe”, sobre supuesta fuga no atendida, Aguakan informa:
Actualmente en la alcaldía de Puerto Aventuras, se realizan diferentes trabajos con el objetivo de hacer más eficiente el servicio de Agua Potable; entre ellos se destaca la renovación de aproximadamente 18 km de la red distribución de agua y el rediseño de las fuentes de abastecimiento en la Planta de Ósmosis, lo que permitirá potabilizar una mayor cantidad de agua y con ello cubrir la demanda creciente de la población en dicha alcaldía.
En este contexto, como parte de los trabajos, es necesario realizar la caracterización bioquímica del agua, que es un análisis mediante el cual se puede conocer la cantidad de sales que pudiera tener el agua, a continuación disminuir los sólidos solubles y con ello poder enviar el agua al proceso de Ósmosis, para su posterior distribución.
En dicho video también se señala que “El cobro del agua que se ha tirado, se le hará a los usuarios”, por lo que desde Aguakan aclaramos que dicha afirmación es imprecisa, pues el cobro del servicio se realiza únicamente en función del consumo realizado y medido en la toma domiciliaria de cada uno de los clientes. Es importante señalar que en AGUAKAN nos apegamos en todo momento en lo establecido en la Ley de Agua Potable y Alcantarillado del Estado, así como en la Ley de Cuotas y Tarifas. Todo cobro así como cualquier acción emprendida por la concesionaria se lleva a cabo con apego a la ley, como lo ha hecho desde hace más de 25 años.
En Aguakan mantenemos nuestro compromiso, de brindar un servicio integral y de calidad; para ello continuaremos trabajando en diferentes obras y proyectos para el mejoramiento de la eficiencia del mismo.
Por último, Aguakan hace un llamado a todos sus clientes para que ante cualquier situación que presenten en su servicio, se acerquen a nuestros centros de atención o llamen al 073 para atenderlos de manera personalizada.
