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Aguakan y CANACINTRA fortalecen alianzas para promover la conciencia social y el desarrollo empresarial
08.11.2025

Playa del Carmen, Quintana Roo, a 8 de noviembre de 2025. – Aguakan y la Cámara Nacional de la Industria de Transformación (CANACINTRA), delegación Playa del Carmen, unieron esfuerzos para promover...

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Aguakan presenta el 17° “Rally del Agua de los Famosos”, en Isla Mujeres
07.11.2025

Isla Mujeres, Quintana Roo, a 07 de noviembre de 2025. – Aguakan anuncia su 17ª edición del Rally del Agua, su evento insignia dirigido a jóvenes, el cual este año será “El Rally de los Famosos”, p...

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Aguakan invierte más de 29 MDP en ampliación de cobertura de drenaje sanitario en Zona Hotelera de Cancún
28.10.2025

Con el objetivo de ampliar la cobertura del servicio de drenaje sanitario en la tercera etapa de la Zona Hotelera de Cancún, Aguakan realizará una inversión de más de 29 millones de pesos para llev...

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Cancún se viste de rosa: Aguakan, la ARPCM y empresarios cancunenses se unen en el “Desayuno Rosa 2025” contra el cáncer de mama
24.10.2025

En el marco del Día Internacional de la Lucha contra el Cáncer de Mama, Aguakan reafirmó su compromiso con la salud y el bienestar de la comunidad al realizar una nueva edición del “Desayuno Rosa”,...

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Aguakan refuerza su liderazgo en calidad, cumplimiento normativo y control ambiental en Quintana Roo
22.10.2025

DHC Aguakan informa a la comunidad y a sus grupos de interés que su servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento mantiene estándares de calidad verificados, con un sistema de gestión cert...

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Aguakan consolida su liderazgo en gestión responsable del agua en Quintana Roo
22.10.2025

DHC Aguakan informa que los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento que opera en Quintana Roo mantienen los más altos estándares de calidad, con un sistema de gestión certificado, m...

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Gestión con estándares globales: Aguakan se consolida como referente mundial en calidad del agua
21.10.2025

El Área de Calidad de DHC Aguakan, a través de su Sistema de Gestión certificado internacionalmente por Bureau Veritas bajo la norma ISO 9001:2015, garantiza la trazabilidad, confiabilidad y monito...

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Aguakan reafirma su compromiso con la calidad y la gestión responsable del agua
20.10.2025

El Área de Calidad de DHC Aguakan, a través de su Sistema de Gestión certificado internacionalmente por Bureau Veritas bajo la norma ISO 9001:2015, garantiza la trazabilidad, confiabilidad y monito...

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Aguakan concluye con éxito la 4ª edición del torneo “Cascarita en tu Colonia”
13.10.2025

Con una jornada llena de energía y compañerismo, Aguakan cerró la cuarta edición del torneo “Cascarita en tu Colonia”, un espacio que une a las familias a través del deporte, refuerza la convivenci...

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Zumbatón Rosa de Aguakan: Cómo participar en la clase por el Día Mundial de la Lucha contra el Cáncer de Mama
12.10.2025

Únete al Gran Zumbatón Rosa de Aguakan este 15 de octubre en Malecón Tajamar, Cancún, por el Día Mundial del Cáncer de Mama. Cada octubre, el mundo se tiñe de rosa para recordarnos una causa que...

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Obras de Aguakan en octubre 2025: Así trabajamos para mejorar el suministro de agua
10.10.2025

Aguakan avanza en octubre con obras estratégicas en Cancún e Isla Mujeres para mejorar el servicio de agua. Durante octubre de 2025, Aguakan continúa con importantes obras hidráulicas en distint...

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Abastecimiento de agua en Quintana Roo: la importancia de la energía eléctrica
10.10.2025

El suministro de agua potable en los municipios donde Aguakan opera requiere de un funcionamiento continuo y confiable de sistemas eléctricos. Desde la captación del recurso hídrico hasta su distri...

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Temporada de lluvias: cómo identificar el drenaje sanitario y pluvial
08.10.2025

En Aguakan trabajamos diariamente para garantizar un servicio de agua potable y drenaje de calidad en Benito Juárez, Solidaridad, Puerto Morelos e Isla Mujeres. Parte de este compromiso incluye inf...

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Aguakan invita al “Gran Zumbatón Rosa” contra el cáncer de mama bajo el lema “Unidas somos más fuertes”
07.10.2025

En el marco del mes dedicado a la sensibilización sobre el cáncer de mama, Aguakan reafirma su compromiso con las causas que promueven el bienestar social y la salud preventiva, fortaleciendo su pa...

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Los errores más comunes que dañan en el drenaje y cómo evitarlos
04.10.2025

Evita atascos, fugas e inundaciones en casa. Conoce los errores más comunes que dañan el drenaje y aprende consejos fáciles para mantenerlo limpio y en buen estado. El drenaje es una de las instal...

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Innovación tecnológica y sustentabilidad: pilares del servicio de agua potable de Aguakan
01.10.2025

Aguakan, empresa líder en la gestión integral del agua en el estado de Quintana Roo, reafirma su compromiso con el desarrollo sustentable y la mejora continua de sus servicios mediante la implement...

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Cada Acción Cuenta: Aguakan Presenta Campaña “Drenaje Sano” para concientizar al sector empresarial y comunidades
30.09.2025

Relanzamiento de campaña: Aguakan impulsa “Drenaje Sano” en Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres y Puerto Morelos para reforzar el cuidado del agua y la seguridad de las comunidades durante la te...

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Drenaje sano: por qué es clave para prevenir enfermedades y proteger al medio ambiente
29.09.2025

Un drenaje sano previene enfermedades, protege ríos y acuíferos, y asegura comunidades limpias y resilientes. Un drenaje sano es el sistema encargado de recolectar, transportar y tratar las agua...

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Aguakan invierte más de 43.6 MDP en la renovación de la red de agua potable en Playa del Carmen
29.09.2025

Los trabajos, que se realizarán en coordinación con el Ayuntamiento de Solidaridad como parte de la transformación integral de la Avenida 10, se llevarán a cabo entre septiembre de 2025 y marzo de ...

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Centros, módulos de atención y oficinas de Aguakan: Diferencias y qué trámites se realizan en cada uno
25.09.2025

Optimiza tus trámites Aguakan, conoce las diferencias entre centros, módulos y oficinas de atención y ahorra tiempo. Si necesitas pagar tu recibo de agua, contratar el servicio, hacer una aclara...

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Cambio de nombre (Modal)

Cambio de nombre

Aquí conocerás los requisitos para poder cambiar de nombre para los diferentes tipos de uso.

Requisitos para uso domestico
  • Original y copia de las escrituras notariadas o cesión de derechos notariado, u orden de ocupación SEDUVI y/o título de propiedad  (poder notarial en representación del propietario).
  • Original y copia del impuesto predial o cédula catastral (clave catastral) sin adeudo.
  • Original y copia de identificación oficial vigente  del propietario (INE, licencia de manejo o pasaporte).
  • Original y copia de su "Boleta de pago" actualmente pagada.
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Requisitos para uso comercial
  • Original y copia de las escrituras notariadas o cesión de derechos notariado; o título de propiedad  (poder notarial en representación del propietario).
  • Original y copia del impuesto predial o cédula catastral (clave catastral) sin adeudo.
  • Original y copia de identificación oficial vigente  del propietario (INE, licencia de manejo o pasaporte).
  • Original y copia del Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Original y copia de su "Boleta de pago" de agua actualmente pagada.
  • Trámite personal.

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Requisitos para uso de persona moral
  • Original y copia del acta constitutiva de la empresa.
  • Original y copia del poder notarial del representante legal.
  • Original y copia de identificación oficial vigente del representante legal (INE, licencia de manejo o pasaporte).
  • Original y copia del Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Carta de autorización del propietario y contrato de arrendamiento (sólo para facturar).
  • Original y copia de su "Boleta de pago" de agua actualmente pagada.
  • Costo actual del cambio de nombre: ______________
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Aenean dapibus tortor vehicula vehicula venenatis. Suspendisse pulvinar eros augue, et ornare nunc porttitor vel. Vivamus nec ante scelerisque urna dapibus hendrerit. In hac habitasse platea dictumst. Aenean commodo lacinia libero non porta. Fusce dapibus turpis enim, pharetra finibus magna vulputate id. Donec at elit nec ante convallis aliquet. Sed sit amet egestas neque.

Integer augue ipsum, tincidunt nec convallis nec, mattis non felis. Integer laoreet elementum nisi et ornare. Proin in justo vel eros molestie rutrum eget id erat. Aliquam venenatis sapien et ullamcorper ornare. Nulla lobortis lorem vel purus lacinia consectetur et id ex. Aenean id viverra tellus.

Duis venenatis id nunc at pharetra. Vivamus lobortis, nisl eu imperdiet condimentum, sapien risus tempor ipsum, et laoreet tortor velit ut arcu. Cras vulputate pretium ex. Vivamus porta est eu tellus consequat rhoncus. Nunc ultricies felis quis eros sagittis, sit amet egestas odio bibendum.

 
Constancia de no adeudo (Modal)

Constancia de no adeudo

Aquí conocerás los requisitos para poder obtener una constancia de no adeudo.

Requisitos

  • Original y copia de la boleta del mes en curso pagado.
  • NO tener adeudos en la cuenta.
  • La información de la cédula catastral debe coincidir con la de la boleta.
  • Original y copia de identificación oficial vigente.
  • En caso de tratarse de un condominio o edificio con toma de agua general, entregar una cara membretada de la administración indicando que su departamento o casa está al corriente en sus cuotas de mantenimiento, incluido el pago del servicio de agua.
  • Pago para le emisión de la constancia de no adeudo, cuyo costo es de: [DATO] (el pago se realiza el mismo día del trámite).

 

IMPORTANTE

Por favor, para el seguimiento presentarse en:

Cruz de servicios: Av. Kantenah Sm. 53 M. 2,  L. 2, 3 y 4 Col. Cruz de servicios.

Plaza Palmeras: Carretera Federal Carrillo Puerto - Cancún  L. 4, M. 2,  Zona 1.

 

Horario de recepción de documentos 

Lunes a viernes de 8:00 h. a 15 h.

Tiempo de entrega de la constancia: 3 días hábiles.

 

 
Apoyo a clientes en condiciones precarias (Modal)

Apoyo a clientes en condiciones precarias

Nos preocupamos por usted, podemos ayudarlo, por favor lea los siguientes requisitos.

Requisitos

  • Presentar contrato a nombre del intestado.
  • No tener adeudos en la cuenta.
  • Original y copia de la "Boleta de Pago" del mes en curso sin adeudo.
  • Original y copia de una identificación oficial vigente (INE, licencia de manejo o pasaporte) del intestado.
  • Original y copia de la credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (sólo si aplica).
  • Original y copia del último depósito de la pensión (sólo si aplica).
  • Original y copia de acta de nacimiento.
  • Original y copia de CURP.

Términos y condiciones

  • Sólo aplica para contratos de uso domestico.
  • La obtención del APOYO A CLIENTES EN CONDICIONES PRECARIAS está sujeta al resultado de un estudio socio-económico.

 

Horario: De lunes a viernes de 8:00 h. a 15:00 h.

 

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