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Aguakan alcanza 100% de cobertura de agua potable en sus zonas de operación

Aguakan alcanza 100% de cobertura de agua potable en sus zonas de operación

27.05.2026

El acceso al agua potable es uno de los servicios básicos más importantes para el desarrollo urbano, la salud pública y la calidad de vida de las personas. En Quintana Roo, el crecimiento poblacional y el desarrollo turístico han incrementado la demanda de infraestructura hidráulica y servicios de saneamiento durante los últimos años. En este contexto, Aguakan mantiene 100% de cobertura de agua potable en sus zonas de operación.

¿Qué municipios tienen cobertura total de agua potable?

El área concesionada abarca los municipios:

  • Benito Juárez.
  • Isla Mujeres.
  • Puerto Morelos.
  • Playa del Carmen.

Además de la cobertura total en agua potable, Aguakan alcanzó niveles de 95.5% en alcantarillado y 100% en saneamiento. Estas cifras se ubican por encima de la media nacional reportada por CONAGUA, que registra 96.1% en agua potable, 95.2% en alcantarillado y 67.7% en saneamiento.

Retos operativos del suministro de agua en Quintana Roo

La operación hidráulica en estas zonas requiere infraestructura especializada, mantenimiento continuo y supervisión permanente debido al crecimiento urbano y turístico de la región.

Además, por las características geográficas del Caribe mexicano, la infraestructura está expuesta constantemente a fenómenos naturales como lluvias intensas, huracanes y tormentas tropicales. Por este motivo, la empresa cuenta con procedimientos operativos específicos para mantener la continuidad del servicio ante posibles contingencias.

A largo plazo, el cambio climático podría incrementar la frecuencia e intensidad de estos eventos meteorológicos, lo que representa retos adicionales para la operación y la resiliencia de la infraestructura hidráulica.

Infraestructura hidráulica y regulación de Aguakan

La empresa gestiona estos servicios mediante infraestructura especializada y un equipo técnico capacitado. Para garantizar la correcta operación, mantiene programas permanentes de capacitación y seguridad industrial.

Asimismo, sus operaciones se encuentran sujetas a regulación ambiental y sanitaria tanto estatal como federal. Entre las principales normas aplicables destacan:

  • NOM-127-SSA1-1994, relacionada con agua para uso y consumo humano.
  • NOM-001-SEMARNAT-2021, sobre límites permisibles en descargas de aguas residuales.
  • NOM-004-SEMARNAT-2002, referente a especificaciones de lodos y biosólidos.

Detalles técnicos de la red de distribución de Aguakan

El sistema hidráulico operado por Aguakan en Quintana Roo, actualmente se conforma de la siguiente infraestructura:

  • 11 áreas de captación y 222 pozos.
  • 72 estaciones de bombeo de agua potable.
  • 92 tanques de almacenamiento.
  • 266 kilómetros de red de conducción de agua potable.
  • 3,141 kilómetros de red de distribución de agua potable.
  • 2,273 kilómetros de red de drenaje sanitario.
  • 15 plantas de tratamiento de aguas residuales.
  • 3 plantas de ósmosis inversa.
  • 5 estaciones de cloro-gas.

Adicionalmente, la empresa cuenta con un laboratorio de análisis de agua potable, uno de agua residual y uno de verificación de medidores, todos certificados bajo la norma ISO 9001:2015 de gestión de calidad.

El crecimiento urbano y turístico de Quintana Roo continuará representando desafíos importantes para la infraestructura hidráulica de la región. En este contexto, la cobertura total de agua potable reportada por Aguakan refleja la dimensión operativa necesaria para garantizar el suministro y saneamiento en algunos de los municipios con mayor crecimiento en el estado.

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