Así funciona el Centro de Control de Aguakan: el lugar donde se garantiza la calidad del agua que llega a tu casa
Cuando abres la llave de tu casa y el agua sale clara, con buena presión y sin olor, hay mucho trabajo detrás. Este trabajo ocurre gracias al Centro de Control de Aguakan, el corazón y cerebro de todo el sistema de agua potable en Quintana Roo.
Desde él supervisamos, minuto a minuto, que el agua llegue con calidad y la presión sea la adecuada para los miles de hogares en Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres y Puerto Morelos donde brindamos nuestro servicio.
El Centro de Control de Aguakan opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Usamos tecnología moderna, personal capacitado y procesos muy claros para detectar cualquier detalle antes de que se convierta en un problema mayor.
¿Qué es el Centro de Control de Aguakan y por qué es tan importante?
El Centro de Control de Aguakan es el lugar donde se concentra toda la información del sistema de agua potable y saneamiento. Aquí vemos lo que pasa en miles de kilómetros de tuberías, tanques y equipos, sin necesidad de estar físicamente en cada punto.
Gracias a este centro podemos anticiparnos a fallas, mantener la presión adecuada y cuidar la calidad del agua.
¿Cómo se monitorea el agua en tiempo real con tecnología SCADA?
Uno de nuestros principales aliados es la tecnología SCADA, un sistema que nos permite ver en tiempo real qué está pasando en la red.
Con este sistema:
- Supervisamos presiones para que el agua llegue con fuerza suficiente.
- Revisamos niveles de tanques para evitar que se queden vacíos.
- Controlamos bombas y equipos electromecánicos que impulsan el agua.
Si algo cambia de forma repentina, el sistema nos avisa de inmediato. Así podemos actuar rápido y reducir cortes o afectaciones al servicio.
¿Cómo garantiza Aguakan la calidad del agua hasta tu hogar?
La calidad del agua es una prioridad. Por eso realizamos análisis diarios en diferentes puntos de la red y también en tomas domiciliarias.
Nuestros laboratorios revisan:
- pH, para que el agua no sea agresiva.
- Turbidez, para asegurar que sea clara.
- Cloro residual, indispensable para eliminar bacterias.
Mantenemos niveles adecuados de cloro, siempre cumpliendo con las normas mexicanas de agua potable. El control llega hasta la toma de tu casa, aunque también recomendamos algo muy importante: limpiar tinacos y cisternas de forma periódica, porque ahí también se puede afectar la calidad.
¿Qué pasa cuando hay fugas o consumos inusuales de agua?
Dentro del Centro de Control también operamos programas como “No Más Fugas”. Si detectamos un consumo fuera de lo normal, actuamos de inmediato.
El proceso es sencillo:
- Aviso preventivo (recibo amarillo): te alertamos para que revises.
- Inspección técnica: brigadas especializadas revisan medidor, tuberías y tanques.
- Aviso urgente (recibo rojo): si el consumo sigue alto, recomendamos reparar de inmediato.
Esto ayuda a cuidar el agua y también tu economía.
En resumen, el Centro de Control de Aguakan integra tecnología, personas y protocolos para que el agua llegue limpia, segura y constante a tu casa. Aunque no lo veas, hay un equipo completo cuidando cada detalle, porque el agua es vida y merece atención todos los días.
