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El ABC de Aguakan: ¿Quiénes somos, qué hacemos y nuestro compromiso con Quintana Roo?

El ABC de Aguakan: ¿Quiénes somos, qué hacemos y nuestro compromiso con Quintana Roo?

02.07.2025

Descubre qué hacemos en Aguakan, los servicios que ofrecemos en Quintana Roo y nuestro compromiso con el agua, el saneamiento y la sostenibilidad.

Desde 1994, DHC–Aguakan opera los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en los municipios de Benito Juárez (Cancún), Isla Mujeres, Puerto Morelos y Playa del Carmen, en el estado de Quintana Roo.

Cada día, trabajamos para asegurar agua de calidad y un saneamiento eficiente, contribuyendo al bienestar de la población y a la protección del medioambiente.

¿Qué es Aguakan y qué servicios ofrece?

Somos una empresa concesionaria responsable de la captación, tratamiento, distribución de agua potable y tratamiento de aguas residuales. Nuestra cobertura alcanza a miles de hogares, comercios y hoteles en una de las regiones con mayor crecimiento del país.

Nuestra misión: servir con calidad y responsabilidad

En Aguakan nos mueve el propósito de brindar a las comunidades donde operamos servicios eficientes de agua potable, alcantarillado y saneamiento. Lo hacemos cumpliendo las necesidades de nuestros clientes y protegiendo los recursos naturales, mediante una gestión comprometida con la mejora continua, el desarrollo de nuestro capital humano y la administración responsable de cada recurso.

Nuestra visión: ser líderes nacionales e internacionales

Aspiramos a consolidarnos como la empresa líder a nivel nacional y con reconocimiento internacional en la prestación de servicios de agua, alcantarillado y saneamiento. Nuestro objetivo final es generar valor y bienestar para la sociedad, nuestros colaboradores y accionistas, garantizando un impacto positivo en el entorno.

Nuestros valores: lo que nos mueve a ser mejores cada día

En Aguakan contamos con valores sólidos que guían nuestras decisiones y nos impulsan a ofrecer un servicio de excelencia en Quintana Roo:

  • Responsabilidad: asumimos el compromiso con nuestros accionistas, clientes y compañeros, actuando siempre con honestidad, respeto, ética e integridad para alcanzar los objetivos de la empresa.
  • Prevención: nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes y a los retos del entorno, respondiendo con flexibilidad y creatividad para superar cualquier desafío.
  • Confianza: fomentamos un ambiente de respeto, tolerancia y compañerismo que fortalece el clima laboral y asegura que Aguakan sea una empresa confiable y sólida.
  • Calidad: trabajamos para que cada servicio cumpla y supere las expectativas, haciendo las cosas bien desde la primera vez y en el tiempo establecido.
  • Cooperación: creemos en el trabajo en equipo, apoyando el desarrollo personal y profesional de cada colaborador para alcanzar juntos las metas.

Más que agua, somos una empresa que cuida el futuro

Gracias a estos principios, en Aguakan no solo llevamos agua potable a miles de hogares y hoteles en Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres y Puerto Morelos, sino que impulsamos una cultura de sostenibilidad y compromiso social que busca mejorar la calidad de vida de toda la comunidad.

Porque cada gota cuenta, seguiremos innovando para proteger el agua, el medioambiente y el futuro de Quintana Roo.

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