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Oficina Virtual de Aguakan: realiza tus trámites de agua en línea, fácil y seguro
06.08.2025

La Oficina Virtual de Aguakan te permite realizar gestiones relacionadas con tu servicio de agua potable de forma remota, desde cualquier lugar y en el momento que lo necesites. Esta plataforma dig...

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Aguakan moderniza la red de agua potable en Cancún con una inversión superior a 114 millones de pesos
05.08.2025

Más de 42 kilómetros de tubería serán renovados en las supermanzanas 91 y 92 como parte del compromiso con la mejora continua del servicio En seguimiento a su compromiso con la modernización de ...

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Leer tu recibo de Aguakan es fácil: conoce tu consumo y paga en línea
05.08.2025

Entender tu recibo de Aguakan es fundamental para conocer con claridad el consumo y los costos del servicio de agua potable en hogares y comercios. En esta guía te explicamos paso a paso cómo leer ...

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Aguakan realizará trabajos de mantenimiento en Playa del Carmen para optimizar el servicio de agua potable
04.08.2025

Playa del Carmen, Q. Roo a 04 de agosto del 2025. – Aguakan informa a la comunidad que el martes 05 de agosto de 2025 se realizarán trabajos de mantenimiento programados de interconexión en la líne...

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Aguakan impulsa conciencia ambiental con exitosa Rodada por los Manglares en Isla Mujeres
03.08.2025

En el marco del Día Internacional para la Conservación del Ecosistema de los Manglares, Aguakan llevó a cabo con éxito la cuarta edición de su tradicional rodada ambiental “Pedaleando por los Mangl...

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Posible afectación en el servicio de agua en Cancún por trabajos de CFE
30.07.2025

Aguakan informa que este miércoles 30 de julio podría haber afectación en el suministro de agua potable en Cancún y Isla Mujeres. Esto se debe a trabajos de reparación en una estructura de la Comis...

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Así monitorea Aguakan la calidad del agua que llega a tu hogar
22.07.2025

Aguakan garantiza agua potable segura y sostenible en Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres y Puerto Morelos mediante rigurosos análisis, certificaciones ISO 9001 y cumplimiento de normas NOM-127-...

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¿Quién fija las tarifas del agua en Quintana Roo y cómo las aplica Aguakan?
21.07.2025

Conoce cómo se calcula el precio del agua en Quintana Roo, quién lo regula y cómo leer tu recibo de Aguakan para optimizar tu consumo. Comprender cómo se estructura tu recibo de agua Aguakan es ...

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Aguakan refuerza su compromiso ambiental con “Rodada por los manglares”
16.07.2025

Con motivo del Día Internacional para la Conservación del Ecosistema de los Manglares, Aguakan realizará la rodada “Pedaleando por los Manglares, protegemos nuestro futuro”, un evento gratuito que ...

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Aguakan garantiza agua potable en Quintana Roo con pozos y tecnología de ósmosis inversa
16.07.2025

En Quintana Roo, Aguakan garantiza agua potable y segura para miles de hogares mediante dos tecnologías clave: pozos de captación y ósmosis inversa, aplicada según las condiciones específicas de ca...

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Aguakan invierte más de 34 mdp en nuevo tanque de agua potable para el polígono sur de Cancún
14.07.2025

La infraestructura permitirá mejorar la presión y eficiencia del servicio en beneficio de más de 38 mil habitantes Con una inversión superior a 34 millones de pesos y con el objetivo de mejorar ...

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¿Buscas chamba? Estas son las vacantes abiertas en Aguakan y cómo postularte
09.07.2025

¿Te gustaría trabajar en una empresa con propósito? Aguakan tiene nuevas vacantes en Cancún, Playa del Carmen y Puerto Morelos. Conoce los puestos disponibles, requisitos y cómo postularte. Si e...

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Aguakan impulsa la educación ambiental en docentes con curso-taller en Río Secreto
08.07.2025

Como parte de su compromiso con la sostenibilidad y la formación de agentes de cambio en el ámbito educativo, Aguakan, a través de su red de líderes especialistas en cultura del agua, convoca al “C...

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Aguakan promueve la cultura del agua con programas educativos
07.07.2025

Aguakan fortalece su labor en Quintana Roo mediante iniciativas sociales y educativas que fomentan la protección, el uso responsable del agua y la educación ambiental. Estos programas están diseñad...

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Aguakan realizará mejoras programadas en Playa del Carmen para optimizar el servicio de agua potable
06.07.2025

Las labores de interconexión de una línea de 20 pulgadas forman parte de las acciones para mejorar la eficiencia del sistema de agua potable.  Playa del Carmen, Q. Roo a 06 de julio del 2025. – ...

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Aguakan fortalece acciones de salud pública junto a COFEPRIS en Cancún
03.07.2025

En el marco de la Tercera Semana Nacional contra Riesgos Sanitarios 2025, Aguakan recibió con agrado a representantes de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS),...

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Aguakan anuncia afectación por obras de mantenimiento hidráulico en Cancún
01.07.2025

Cancún, Quintana Roo a 1 de julio del 2025.- Con el propósito de fortalecer la infraestructura hidráulica y optimizar la eficiencia en la distribución de agua potable en el municipio de Benito Juár...

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Aguakan concluye con éxito la segunda edición del “Taller de Plomería para Mujeres” en Playa del Carmen
27.06.2025

Más mujeres fortalecen sus habilidades en plomería básica, promoviendo la equidad de género y el cuidado del agua. En seguimiento a su compromiso con la responsabilidad social y el desarrollo so...

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¿Tienes útiles que ya no usas? Así puedes donarlos en Aguakan para darles una segunda vida
25.06.2025

Dona tus útiles escolares para apoyar a niñas y niños de comunidades en Quintana Roo que más lo necesitan. Conoce la campaña de Aguakan y Pepenice este 2025. ¿Tienes cuadernos, libros, colores, ...

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Obras de Aguakan 2025 en Cancún: Ubicación, duración y recomendaciones si vives cerca
23.06.2025

Conoce todos los detalles de las obras de Aguakan en Cancún; ubicación, duración y consejos para transitar seguro por la zona de renovación de red. Aguakan modernizará la red de agua potable en ...

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  • Original y copia del impuesto predial o cédula catastral (clave catastral) sin adeudo.
  • Original y copia de identificación oficial vigente  del propietario (INE, licencia de manejo o pasaporte).
  • Original y copia de su "Boleta de pago" actualmente pagada.
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Requisitos para uso comercial
  • Original y copia de las escrituras notariadas o cesión de derechos notariado; o título de propiedad  (poder notarial en representación del propietario).
  • Original y copia del impuesto predial o cédula catastral (clave catastral) sin adeudo.
  • Original y copia de identificación oficial vigente  del propietario (INE, licencia de manejo o pasaporte).
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Requisitos para uso de persona moral
  • Original y copia del acta constitutiva de la empresa.
  • Original y copia del poder notarial del representante legal.
  • Original y copia de identificación oficial vigente del representante legal (INE, licencia de manejo o pasaporte).
  • Original y copia del Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
  • Carta de autorización del propietario y contrato de arrendamiento (sólo para facturar).
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  • Costo actual del cambio de nombre: ______________
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Aenean dapibus tortor vehicula vehicula venenatis. Suspendisse pulvinar eros augue, et ornare nunc porttitor vel. Vivamus nec ante scelerisque urna dapibus hendrerit. In hac habitasse platea dictumst. Aenean commodo lacinia libero non porta. Fusce dapibus turpis enim, pharetra finibus magna vulputate id. Donec at elit nec ante convallis aliquet. Sed sit amet egestas neque.

Integer augue ipsum, tincidunt nec convallis nec, mattis non felis. Integer laoreet elementum nisi et ornare. Proin in justo vel eros molestie rutrum eget id erat. Aliquam venenatis sapien et ullamcorper ornare. Nulla lobortis lorem vel purus lacinia consectetur et id ex. Aenean id viverra tellus.

Duis venenatis id nunc at pharetra. Vivamus lobortis, nisl eu imperdiet condimentum, sapien risus tempor ipsum, et laoreet tortor velit ut arcu. Cras vulputate pretium ex. Vivamus porta est eu tellus consequat rhoncus. Nunc ultricies felis quis eros sagittis, sit amet egestas odio bibendum.

 
Constancia de no adeudo (Modal)

Constancia de no adeudo

Aquí conocerás los requisitos para poder obtener una constancia de no adeudo.

Requisitos

  • Original y copia de la boleta del mes en curso pagado.
  • NO tener adeudos en la cuenta.
  • La información de la cédula catastral debe coincidir con la de la boleta.
  • Original y copia de identificación oficial vigente.
  • En caso de tratarse de un condominio o edificio con toma de agua general, entregar una cara membretada de la administración indicando que su departamento o casa está al corriente en sus cuotas de mantenimiento, incluido el pago del servicio de agua.
  • Pago para le emisión de la constancia de no adeudo, cuyo costo es de: [DATO] (el pago se realiza el mismo día del trámite).

 

IMPORTANTE

Por favor, para el seguimiento presentarse en:

Cruz de servicios: Av. Kantenah Sm. 53 M. 2,  L. 2, 3 y 4 Col. Cruz de servicios.

Plaza Palmeras: Carretera Federal Carrillo Puerto - Cancún  L. 4, M. 2,  Zona 1.

 

Horario de recepción de documentos 

Lunes a viernes de 8:00 h. a 15 h.

Tiempo de entrega de la constancia: 3 días hábiles.

 

 
Apoyo a clientes en condiciones precarias (Modal)

Apoyo a clientes en condiciones precarias

Nos preocupamos por usted, podemos ayudarlo, por favor lea los siguientes requisitos.

Requisitos

  • Presentar contrato a nombre del intestado.
  • No tener adeudos en la cuenta.
  • Original y copia de la "Boleta de Pago" del mes en curso sin adeudo.
  • Original y copia de una identificación oficial vigente (INE, licencia de manejo o pasaporte) del intestado.
  • Original y copia de la credencial del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (sólo si aplica).
  • Original y copia del último depósito de la pensión (sólo si aplica).
  • Original y copia de acta de nacimiento.
  • Original y copia de CURP.

Términos y condiciones

  • Sólo aplica para contratos de uso domestico.
  • La obtención del APOYO A CLIENTES EN CONDICIONES PRECARIAS está sujeta al resultado de un estudio socio-económico.

 

Horario: De lunes a viernes de 8:00 h. a 15:00 h.

 

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