Boleta amarilla: la alerta de Aguakan para prevenir altos consumos y detectar fugas a tiempo
Con el propósito de fomentar el uso responsable del agua y contribuir al cuidado de la economía de las familias, Aguakan mantiene vigente el programa “No Más Fugas”, una estrategia preventiva que permite identificar oportunamente posibles irregularidades en las instalaciones hidráulicas de los hogares. Este servicio se ofrece de manera gratuita en los cuatro municipios donde la concesionaria opera.
El programa funciona de la siguiente manera: mediante las lecturas mensuales del medidor de agua potable, Aguakan monitorea el comportamiento del consumo en cada hogar. Cuando se detecta un incremento inusual o fuera de los parámetros habituales, se emite una Notificación en color Amarillo, una alerta preventiva que informa al cliente sobre esta variación y le recomienda revisar sus instalaciones para identificar posibles fugas o cualquier otra anomalía que pudiera estar ocasionando un consumo elevado.
Cuando el consumo elevado persiste durante períodos consecutivos, se emite una Boleta Amarilla como medida de seguimiento y prevención. A partir de este aviso, Aguakan se pone en contacto con el usuario para brindarle asesoría y programar una visita de inspección; asimismo, el propio cliente puede solicitar el apoyo de la Brigada No Más Fugas. Durante la visita, personal especializado revisa el medidor, la línea externa, el tinaco y/o la cisterna para detectar posibles fugas o anomalías que puedan estar generando un consumo mayor al habitual.
Además de fomentar el uso responsable y eficiente del agua, este programa brinda un respaldo directo a la economía de las familias. Mientras se identifica y corrige la posible fuga o anomalía detectada, el usuario continúa pagando con base en su consumo habitual, evitando que un incremento extraordinario ocasionado por una falla en sus instalaciones impacte de manera inmediata su recibo.
Con el programa “No Más Fugas”, implementado desde 2017, Aguakan refrenda su compromiso con el bienestar de las familias quintanarroenses, impulsando acciones que favorecen el cuidado del agua, protegen la economía de los clientes y contribuyen a mantener la calidad y continuidad de los servicios que presta.
Para mayor información, los usuarios pueden comunicarse al 073 o consultar las redes sociales oficiales de Facebook y X en @DHCAGUAKAN.
Aguakan, un servicio de calidad humana.
